Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site kdiuexo.com collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l’éditeur du site kdiuexo.com, basé en France. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@kdiuexo.com
2. Données personnelles
Nous collectons uniquement, les données strictement nécessaires. Au bon fonctionnement du site et à la gestion des commandes. Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
- nom et prénom
- adresse postale
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- informations de commande et de facturation
- adresse IP et données de navigation (via cookies)
Ces données sont collectées lorsque vous :
- passez une commande
- créez un compte client
- contactez le service client
- naviguez sur le site
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
- traitement et livraison des commandes
- gestion de la relation client
- facturation et obligations comptables
- amélioration de l’expérience utilisateur
- sécurité du site et prévention de la fraude
- communication liée aux commandes ou au service (e-mails transactionnels)
Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- données clients : durée de la relation commerciale puis archivage légal
- données de facturation : conformément aux obligations légales en vigueur
- données de navigation : durée limitée conformément à la réglementation
5. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergement, paiement, livraison), et uniquement dans le cadre strict de leur mission.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via les réglages de votre navigateur.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à : contact@kdiuexo.com.
9. Hébergement
Le site kdiuexo.com est hébergé par 02Switch, dont les serveurs sont situés en France, garantissant un haut niveau de protection des données.
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.